POLÍTICA DE ENVÍOS – DRILL.CL

Última actualización: Junio 2026

En DRILL nos comprometemos a entregar cada pedido de manera segura y eficiente. Todos nuestros envíos son realizados a través de Starken, una vez confirmado el pago de la compra.

Plazos de Entrega

Los pedidos tienen un plazo estimado de entrega de 5 a 10 días hábiles contados desde la confirmación del pago.

Los días hábiles consideran únicamente de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y festivos.

Empresa de Transporte

Todos los despachos son realizados mediante Starken, quien será responsable del transporte y entrega del pedido al domicilio indicado por el cliente.

Una vez despachada la compra, el cliente recibirá el número de seguimiento correspondiente para revisar el estado de su envío directamente en la plataforma de Starken.

Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile a través de la red logística de Starken.

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de contacto y dirección de despacho al momento de realizar la compra.

Retrasos Eventuales

Los plazos informados son estimados y pueden verse afectados por situaciones externas como:

• Alta demanda en fechas especiales.

• Retrasos operacionales de Starken.

• Condiciones climáticas adversas.

• Contingencias logísticas o de fuerza mayor.

En caso de presentarse alguna demora significativa, nuestro equipo de atención al cliente brindará apoyo y seguimiento al caso.

Pedidos Devueltos

Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta, datos incompletos o ausencia reiterada del destinatario, DRILL podrá gestionar un nuevo despacho, cuyo costo podrá ser asumido por el cliente.

Contacto

Para consultas relacionadas con envíos, seguimiento o incidencias, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales publicados en Drill.cl.

DRILL.CL

Streetwear chileno diseñado para quienes marcan su propio camino.